どうすればもっと喜ばれる引越屋さんになれるか、
どうすればまた会いたいと思って頂けるか。
我々JUMP 運送は、現在ではほとんどのお客様がご紹介かリピーター様です。
そのきっかけはお客様の期待を超える事でしか得られません。
お引越を取り巻く環境は日々変化しています。
2006 年まで主流だったブラウン管テレビはプラズマ・液晶型を経て有機ELモニターになり、婚礼箪笥はほとんど姿を見なくなりました。
更に、個性が尊重される時代になった事と外国人のお客様が増えたことで、引越屋に求められる資質も変化している様に感じます。
目の前のお客様に喜んでいただく為には、
お見積も、引越作業も、社業に関わる全てが重要です。
その意識をスタッフと徹底的に共有し、
これからも多様なご要望にお応え出来るJUMP運送であり続けます。
代表 清沢 直道
